Gedragscode NRTO leden

Als particuliere onderwijsinstelling vinden wij het belangrijk dat kwaliteit, zorgvuldigheid en transparantie niet alleen woorden zijn, maar dagelijkse praktijk. Daarom volgen wij de gedragscode van de NRTO, de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding.

De gedragscode is opgesteld om maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering, deskundigheid en betrouwbaarheid binnen de branche van leren en ontwikkelen te waarborgen.

Wat betekent dit concreet?

Door de gedragscode te volgen, verbinden wij ons onder meer aan:

• Zorgvuldigheid
  Wij werken met gekwalificeerde professionals en zetten onze kennis en ervaring zorgvuldig in voor leerlingen en opdrachtgevers.
• Rechtszekerheid
  Wij beschikken over een klachtenprocedure en bieden heldere mogelijkheden voor beroep, conform de NRTO-voorwaarden.
• Redelijkheid en transparantie
  Onze leeractiviteiten staan in verhouding tot de gevraagde inspanning en kosten. Tarieven en voorwaarden maken wij vooraf duidelijk kenbaar.
• Betrouwbaarheid
  Afspraken worden nagekomen. Wat wij beloven, maken wij waar.
• Duidelijke communicatie
  Informatie over onze opleidingen, examens, certificaten en eventuele erkenningen is juist, volledig en helder. Wij respecteren de geldende reclamecode en doen geen misleidende uitingen.

Goed bestuur en professioneel handelen

De gedragscode beschrijft vijf beginselen van goed bestuur: zorgvuldigheid, rechtszekerheid, redelijkheid, betrouwbaarheid en kenbaarheid. Daarnaast bevat de code duidelijke afspraken over communicatie, samenwerking binnen de branche en naleving via een onafhankelijke commissie van kwaliteitshandhaving.

Voor ons is dit geen formaliteit, maar een bevestiging van hoe wij willen werken: professioneel, integer en met respect voor leerlingen, ouders, medewerkers en samenwerkingspartners.

Wilt u meer weten over de gedragscode van de NRTO? U kunt de volledige tekst hier raadplegen via de website van de NRTO.